En libreriapunto.shop valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales.
1. Datos que recopilamos
Información personal: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información de pago y preferencias de compra.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita.
Información de pedidos: historial de compras, devoluciones y comunicación con el servicio al cliente.
2. Finalidades del tratamiento de datos
Gestionar pedidos y entregas.
Mantener y mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
Comunicaciones de marketing, solo si el cliente ha dado su consentimiento explícito.
Atención al cliente y resolución de incidencias.
3. Base legal para el tratamiento
Consentimiento del usuario para comunicaciones comerciales.
Cumplimiento de contrato para la gestión de pedidos.
Obligaciones legales y fiscales para conservar registros de transacciones.
4. Compartición de datos con terceros
Sus datos no se venden a terceros.
Pueden compartirse únicamente con:
Empresas de mensajería para la entrega de pedidos
Procesadores de pago seguros
Autoridades legales cuando sea necesario por ley
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos de accesos no autorizados, pérdida o alteración.
El acceso a datos sensibles está restringido al personal autorizado.
6. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para:
Mejorar la navegación
Personalizar contenido y recomendaciones
Analizar el tráfico y comportamiento del usuario
Puede desactivar las cookies en su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
7. Derechos del usuario
Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
Solicitar la limitación del tratamiento o el derecho a oponerse al mismo.
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor.
Retirar el consentimiento otorgado para fines de marketing en cualquier momento.
8. Conservación de datos
Conservamos los datos personales mientras sean necesarios para cumplir con fines legales, contractuales o comerciales.
Una vez cumplidos estos fines, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.
9. Contacto para privacidad
Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre privacidad, contacte a: [email protected]